Gizlilik Politikası

SENSIBALLVR

GİZLİLİK POLİTİKASI

Privacy Policy

Son Güncelleme: Haziran 2026
Versiyon: v3.0

Bu Gizlilik Politikası (“Politika”):

• www.sensiballvr.com
• SENSIBALLVR platformları
• VR sistemleri
• mobil uygulamalar
• web servisleri
• dijital antrenman sistemleri
• ilişkili hizmetler

kapsamında kişisel verilerin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

SENSIBALLVR:

• kullanıcı gizliliğini,
• veri güvenliğini,
• çocuk kullanıcıların korunmasını,
• uluslararası veri koruma standartlarını

önemsemeyi hedefler.

Bu Politika:

• KVKK,
• GDPR,
• uygulanabilir uluslararası veri koruma düzenlemeleri

dikkate alınarak hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

SensiballVR ARGE A.Ş.

Adres:
Yeşiltepe Mah. İsmet İnönü 2 Cad. No:2/57
Tepebaşı / Eskişehir / Türkiye

Web Sitesi:
SensiballVR

E-posta:
info@sensiballvr.com

(Bundan sonra “SENSIBALLVR”, “Şirket” veya “Biz” olarak anılacaktır.)

2. HANGİ VERİLERİ TOPLUYORUZ?

SENSIBALLVR aşağıdaki veri kategorilerini toplayabilir ve işleyebilir.

2.1 Hesap ve Kullanıcı Bilgileri

• ad,
• soyad,
• kullanıcı adı,
• doğum tarihi,
• yaş kategorisi,
• takım bilgisi,
• ülke bilgisi,
• e-posta adresi,
• hesap bilgileri.

2.2 Performans ve Kullanım Verileri

Platform aşağıdaki performans verilerini işleyebilir:

• bilişsel test sonuçları,
• reaksiyon performansı,
• benchmark sonuçları,
• ranking verileri,
• antrenman sonuçları,
• kullanım istatistikleri,
• gelişim analizleri,
• VR kullanım verileri.

2.3 Teknik Veriler

• IP adresi,
• cihaz bilgileri,
• işletim sistemi bilgileri,
• browser bilgileri,
• login kayıtları,
• oturum bilgileri,
• teknik loglar,
• güvenlik logları,
• hata kayıtları.

2.4 Ödeme Verileri

Ödemeler aşağıdaki yöntemlerle gerçekleştirilebilir:

• online ödeme sistemleri,
• banka havalesi,
• üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları.

Kart bilgileri:
doğrudan SENSIBALLVR sistemlerinde saklanmayabilir.

Ödeme işlemleri:
ilgili ödeme sağlayıcıları tarafından yönetilebilir.

2.5 Çocuk Kullanıcı Verileri

Platform:
18 yaş altı kullanıcılar tarafından kullanılabilir.

Bu nedenle:

• çocuk kullanıcı verileri,
• genç sporcu performans verileri
  işlenebilir.

Bu veriler:
ek hassasiyetle korunur.

3. VERİLERİ HANGİ AMAÇLARLA İŞLİYORUZ?

Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• kullanıcı hesabı oluşturma,
• platform erişimi sağlama,
• VR antrenman hizmetleri sunma,
• performans analizi,
• benchmark sistemleri,
• ranking sistemleri,
• kullanıcı deneyimi geliştirme,
• teknik destek sağlama,
• güvenlik yönetimi,
• fraud prevention,
• abonelik yönetimi,
• ödeme işlemleri,
• organizasyon yönetimi,
• teknik geliştirme süreçleri.

4. HUKUKİ DAYANAKLAR

Kişisel veriler aşağıdaki hukuki dayanaklara dayanılarak işlenebilir:

• sözleşmenin ifası,
• açık rıza,
• veli/yasal temsilci onayı,
• meşru menfaat,
• yasal yükümlülükler.

5. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

SENSIBALLVR:

genç sporcular ve çocuk kullanıcılarla çalışabilen platformdur.

Bu nedenle:

• veli onayı,
• guardian consent,
• child safeguarding süreçleri
  uygulanabilir.

Çocuk kullanıcı verileri:
özel hassasiyetle korunur.

SENSIBALLVR:
çocuk kullanıcı verilerini reklam profiling amacıyla kullanmaz.

6. OTOMATİK KARAR VERME VE PROFILING

Platform:

• ranking,
• benchmark,
• performans analizleri
  sunabilir.

Ancak:
SENSIBALLVR:

• davranışsal reklam profiling,
• otomatik hukuki karar verme,
• reklam hedefleme sistemleri
  uygulamamaktadır.

Platform:

• profesyonel sporcu seçimi,
• resmi lisans değerlendirmesi,
• hukuki karar mekanizması
  olarak kullanılmaz.

7. BIOMETRIC VE EYE TRACKING

Şu anda platform:

• face recognition,
• biometric identification,
• emotion recognition,
• eye tracking analytics
  kullanmamaktadır.

Gelecekte:

• eye tracking,
• gelişmiş analiz sistemleri,
• yeni performans teknolojileri
  sunulabilir.

Bazı yeni özellikler:
ek kullanıcı onayı gerektirebilir.

8. ÜÇÜNCÜ TARAF DONANIMLAR VE VR EKOSİSTEMİ

SENSIBALLVR:

VR antrenman ve performans sistemleri kapsamında üçüncü taraf donanım ve altyapılar kullanabilir.

Bu kapsamda:

• HTC Vive,
• Vive Business ürünleri,
• Vive XR sistemleri,
• ilişkili VR donanımları

kullanılabilir.

Kullanıcılar:
ilgili donanım üreticilerinin kendi:

• gizlilik politikaları,
• kullanım şartları,
• güvenlik dokümanları,
• teknik gereklilikleri

olabileceğini kabul eder.

HTC Vive ile ilgili resmi dokümanlar:

• HTC Vive Business Legal Information
• HTC Privacy Policy
• HTC Security & Privacy Whitepaper

SENSIBALLVR:

üçüncü taraf donanım üreticilerinin:

• bağımsız veri işleme faaliyetlerinden,
• cihaz üretim hatalarından,
• firmware veya sistem güncellemelerinden,
• üçüncü taraf servis kesintilerinden

doğrudan sorumlu değildir.

9. ÜÇÜNCÜ TARAF SERVİSLER

Platform aşağıdaki üçüncü taraf servisleri kullanabilir:

• authentication servisleri,
• ödeme sağlayıcıları,
• cloud altyapıları,
• hosting servisleri,
• teknik altyapı sağlayıcıları.

Bu servisler:
kendi gizlilik politikalarına sahip olabilir.

10. HOSTING VE VERİ SAKLAMA

SENSIBALLVR altyapısı:

• bulut sistemleri,
• güvenli sunucu altyapıları,
• uluslararası hosting sağlayıcıları
  kullanabilir.

Sunucular:
Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) içerisinde veya uygulanabilir veri koruma standartlarına uygun bölgelerde barındırılabilir.

11. ÇEREZLER VE ANALİTİK

Web sitesi:

• temel sistem çerezleri,
• güvenlik çerezleri,
• oturum yönetimi çerezleri,
• performans analitiği araçları
  kullanabilir.

Detaylı bilgi:
Cookie Policy kapsamında açıklanabilir.

12. REKLAM VE PAZARLAMA

SENSIBALLVR şu anda:

• üçüncü taraf advertising SDK,
• davranışsal reklam sistemleri,
• reklam profiling altyapıları

kullanmamaktadır.

Kullanıcı verileri:
reklam profiling amacıyla kullanılmaz.

13. FOTOĞRAF VE MEDYA İÇERİKLERİ

Kullanıcı görselleri:
yalnızca gerekli izinler doğrultusunda kullanılabilir.

Çocuk kullanıcı fotoğraf ve videoları:
ayrı veli onay süreçlerine tabi olabilir.

14. VERİLERİ KİMLERLE PAYLAŞABİLİRİZ?

Veriler aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• kulüpler,
• organizasyon yöneticileri,
• coach hesapları,
• teknik servis sağlayıcıları,
• ödeme sistemleri,
• cloud altyapı sağlayıcıları,
• bölgesel distribütörler,
• ticari partnerler,
• resmi makamlar (yasal zorunluluk halinde).

Veriler:
yalnızca gerekli ölçüde paylaşılır.

15. DISTRIBÜTÖRLER VE TİCARİ PARTNERLER

Bazı hizmetler:

• distribütörler,
• bölgesel partnerler,
• ticari temsilciler,
• yerel organizasyonlar

aracılığıyla sağlanabilir.

Bu partnerler:
yalnızca gerekli operasyonel erişimlere sahip olabilir.

Bağımsız veri sahipliği verilmez.

16. VERİLERİ NE KADAR SAKLIYORUZ?

Kişisel veriler:

• hesap aktif olduğu sürece,
• operasyonel gereklilikler kapsamında,
• güvenlik yükümlülükleri doğrultusunda
  saklanabilir.

Bazı kayıtlar:

• fraud prevention,
• güvenlik,
• yasal yükümlülükler
  nedeniyle daha uzun süre tutulabilir.

17. HESAP SİLME

Kullanıcılar:
hesaplarını silebilir veya silme talebinde bulunabilir.

Silme sonrasında:

• erişim kaldırılabilir,
• kişisel veriler silinebilir,
• bazı veriler anonim hale getirilebilir.

Ancak bazı teknik kayıtlar:

• güvenlik,
• muhasebe,
• fraud prevention,
• yasal yükümlülükler
  nedeniyle belirli süre saklanabilir.

18. KULLANICI HAKLARI

Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahip olabilir:

• erişim talebi,
• düzeltme talebi,
• silme talebi,
• veri taşınabilirliği,
• işleme itiraz,
• rıza geri çekme.

Bu talepler:
uygulanabilir veri koruma mevzuatı kapsamında değerlendirilir.

19. GÜVENLİK ÖNLEMLERİ

SENSIBALLVR aşağıdaki güvenlik önlemlerini uygulayabilir:

• TLS encryption,
• AES-256 encryption,
• role-based access control,
• güvenlik logları,
• erişim sınırlamaları,
• teknik güvenlik önlemleri,
• internal NDA süreçleri,
• incident response prosedürleri.

20. VR GÜVENLİK UYARISI

VR kullanımı:

• baş dönmesi,
• motion sickness,
• denge kaybı,
• fiziksel çarpma riski,
• göz yorgunluğu,
• nörolojik hassasiyetler

oluşturabilir.

Kullanıcılar:

• güvenli kullanım alanı sağlamalı,
• çevresel engelleri kaldırmalı,
• fiziksel güvenliği kontrol etmeli,
• cihaz üreticisi güvenlik talimatlarına uymalıdır.

Önerilen minimum kullanım alanı:

2.5m x 2.5m

HTC Vive cihazlarına ilişkin ek güvenlik ve gizlilik bilgileri ilgili üretici dokümanlarında yer alabilir.

21. SAĞLIK VE NÖROLOJİK UYARILAR

SENSIBALLVR:

• medikal teşhis,
• sağlık hizmeti,
• klinik değerlendirme
  sunmaz.

Aşağıdaki durumlarda dikkatli kullanım önerilir:

• epilepsi,
• nörolojik hassasiyetler,
• ciddi denge problemleri,
• hareket hassasiyeti.

22. HİZMET KESİNTİLERİ

Platform:

• bakım,
• güvenlik güncellemeleri,
• teknik geliştirmeler,
• altyapı çalışmaları
  nedeniyle geçici kesintiler yaşayabilir.

Kesintisiz hizmet garantisi verilmez.

23. FİKRİ MÜLKİYET

Platforma ait:

• yazılımlar,
• benchmark sistemleri,
• ranking sistemleri,
• VR senaryoları,
• algoritmalar,
• analiz sistemleri,
• içerikler

SENSIBALLVR’ın mülkiyetindedir.

24. ULUSLARARASI KULLANIM

SENSIBALLVR:
uluslararası kullanıcılar, kulüpler ve partnerlerle çalışabilir.

Bazı hizmetler:
bölgesel distribütörler veya ticari partnerler aracılığıyla sağlanabilir.

25. POLİTİKA GÜNCELLEMELERİ

SENSIBALLVR:
bu Politikayı:

• teknik gelişmeler,
• yeni özellikler,
• mevzuat değişiklikleri,
• operasyonel ihtiyaçlar

doğrultusunda güncelleyebilir.

26. İLETİŞİM

Veri koruma veya gizlilik konularında bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta:
info@sensiballvr.com

Web Sitesi:
SensiballVR Website

27. YÜRÜRLÜK

Bu Gizlilik Politikası:
yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.